Protección de datos personales: consumidores

Sobre la protección de datos personales, es importante mencionar el comportamiento de los consumidores, quienes no actúan de manera consecuente.

CONSUMIDORES

Por un lado, a los consumidores les preocupa cómo utilizan sus datos personales. Paradójicamente, la mayoría está de acuerdo con compartir su información.

Los consumidores le temen: 

• 87%: Ser inundados de publicidad
• 85%: No poder borrar su huella digital
• 77%: Ser víctima de robo bancario o robo de identidad

Perciben como la información más sensible:

• 82%: Ubicación
• 81%: Salud
• 70%: Historial de navegación
• 68%: Comunicaciones con amigos

En cuanto a las empresas, se esfuerzan en gestionar de la mejor manera los datos que recolectan.

LAS EMPRESAS

Todas las organizaciones recolectan datos: Visitas, perfiles, pagos, etc. Pero muy pocas tienen un sistema real de gestión de datos.

Fuentes:

• GfK
• IPSOS for Elia
• Microsoft Research
• IDC
• AFDCP, Fevad